Der Telefontrainer Udo Peilicke - Telefontraining / Telefonseminare seit 1992 nicht nur in Berlin und Brandenburg, sondern europaweit und dies Inhouse sowie als offene Seminare.
Hauptthemen u.a.:
1. Telefoninkasso- Training / Seminar 2. Die telefonische Terminvereinbarung 3. Der telefonische Verkauf 4. Die psychologischen Hintergründe beim Telefonieren 5. Das telefonische Beschwerdemanagement